خرید حضوری تتر یعنی معامله در دفتر فیزیکی صرافی، رو در رو با کارشناس، با تسویهای که همانجا انجام و تایید میشود. این روش برای کسانی که مبلغ بالا جابهجا میکنند، برای بار اول معامله میکنند، یا از انتخاب شبکه و آدرس کیف پول مطمئن نیستند، مسیر امنتری از خرید آنلاین است. در این مقاله دقیقاً همان روندی را میخوانید که در صرافی حامی پرداخت اجرا میشود: از اولین تماس تا لحظهای که تتر در کیف پول شما نشسته و فرمهای احراز هویت تکمیل شده است.
در یک نگاه
- مدارک لازم: اصل کارت ملی یا شناسنامه یا گذرنامه، و سیمکارت به نام خودتان
- نرخ پیش از مراجعه از پشتیبانی واتساپ گرفته میشود
- مراجعه فقط با هماهنگی قبلی و در ساعت تعیینشده انجام میشود
- برای معاملات بالای 500 میلیون تومان، واریز وجه با فاکتور صرافی و در شعبه بانک انجام میشود
- پس از معامله، تکمیل فرمها و ثبت تصویر سلفی احراز هویت الزامی است
- نشانی: تهران، خیابان ولیعصر، بین دوازدهم و فوزی (هفتم)، پلاک 2544، طبقه سوم، واحد 11
فهرست مطالب
- چرا خرید حضوری تتر به جای خرید آنلاین
- مراحل خرید حضوری تتر در تهران
- مدارک لازم برای خرید حضوری تتر
- چرا شماره موبایل باید به نام خودتان باشد
- معاملات بالای 500 میلیون تومان و نکته ساعت بانک
- فرمها و سلفی احراز هویت پس از مراجعه
- پیش از حرکت این موارد را آماده کنید
- اشتباهات رایج در خرید حضوری
- سوالات متداول
چرا خرید حضوری تتر به جای خرید آنلاین
در خرید آنلاین، شما پول را واریز میکنید و منتظر میمانید. در خرید حضوری، هر دو طرف در یک اتاق هستند و هیچ مرحلهای بدون تایید شما جلو نمیرود. تفاوت عملی در چهار نقطه است:
- کنترل آدرس کیف پول پیش از ارسال. اشتباه در آدرس مقصد یا انتخاب شبکه، برگشتپذیر نیست. در معامله حضوری، آدرس و شبکه پیش از ارسال با شما کنترل میشود.
- تسویه مبالغ بالا. نقل و انتقال ریالی بزرگ در بستر آنلاین با محدودیتهای بانکی روبهرو میشود. در دفتر، مسیر تسویه از ابتدا مشخص است.
- طرف حساب مشخص. شما دفتر، کارشناس و اسناد شرکت را میبینید. در صورت بروز اختلاف، طرف قابل پیگیری وجود دارد.
- مشاوره در لحظه. سوال درباره کیف پول، شبکه یا نگهداری دارایی همانجا پرسیده و جواب داده میشود.
شرح کامل این سرویس و شرایط آن در صفحه خرید و فروش حضوری ارز دیجیتال آمده است. آنچه در ادامه میخوانید، روند اجرایی گام به گام است.
مراحل خرید حضوری تتر در تهران
روند از تماس تلفنی شروع میشود و تا تکمیل فرمها پس از معامله ادامه دارد. هیچ مرحلهای قابل حذف نیست.
مرحله 1: تماس با پشتیبانی
با شماره 02191006424 تماس بگیرید و اعلام کنید قصد خرید حضوری دارید. پشتیبانی یک پیامک حاوی توضیحات اولیه برای شما ارسال میکند که مسیر کار و مدارک لازم را مشخص میکند.
مرحله 2: دریافت نرخ از پشتیبانی واتساپ
نرخ لحظهای از پشتیبانی واتساپ با شماره 09303506541 گرفته میشود. دلیل این کار ساده است: نرخ تتر در طول روز تغییر میکند و عددی که در تماس تلفنی گفته شود تا زمان مراجعه شما معتبر نمیماند. با گرفتن نرخ در واتساپ، عدد اعلامشده به صورت مکتوب در دست شماست.
مرحله 3: ارسال مدارک برای بررسی اولیه
اگر نرخ را پذیرفتید و تصمیم به مراجعه گرفتید، تصویر یکی از مدارک هویتی (کارت ملی، شناسنامه یا گذرنامه) به همراه یک شماره تلفن همراه به نام خودتان برای پشتیبانی ارسال میشود.
مرحله 4: استعلام آنلاین تعلق شماره
پشتیبانی به صورت آنلاین بررسی میکند که شماره موبایل اعلامشده واقعاً به نام همان شخص ثبت شده باشد. این مرحله پیش از هماهنگی وقت انجام میشود تا اگر شماره به نام فرد دیگری باشد، شما بیدلیل به دفتر مراجعه نکنید.
مرحله 5: دریافت آدرس، لوکیشن و ساعت مراجعه
پس از تایید استعلام، نشانی دقیق، لوکیشن روی نقشه و ساعت کاری برای شما ارسال میشود و زمان مراجعه هماهنگ میگردد. مراجعه بدون هماهنگی قبلی توصیه نمیشود، چون آمادهسازی موجودی و در دسترس بودن کارشناس به همین هماهنگی بستگی دارد.
مرحله 6: مراجعه و انجام معامله
در ساعت تعیینشده با اصل مدرک هویتی به دفتر مراجعه میکنید. نرخ نهایی تایید میشود، تسویه انجام میگیرد و تتر به آدرس کیف پولی که اعلام میکنید ارسال میشود. آدرس و شبکه پیش از ارسال دوباره کنترل میشود.
مرحله 7: تکمیل فرمها و ثبت تصویر احراز هویت
پس از معامله، مجموعهای از فرمهای مربوط به شناسایی مشتری تکمیل میشود و یک تصویر سلفی احراز هویت از شما ثبت میگردد. این مرحله بخشی از الزامات شناسایی مشتری است و برای همه مشتریان یکسان اجرا میشود.
مدارک لازم برای خرید حضوری تتر
| مورد | توضیح | مرحله استفاده |
|---|---|---|
| کارت ملی یا شناسنامه یا گذرنامه | تصویر برای بررسی اولیه، اصل مدرک هنگام مراجعه | پیش از مراجعه و در دفتر |
| شماره تلفن همراه به نام خودتان | استعلام آنلاین تعلق شماره به همان شخص | پیش از هماهنگی وقت |
| آدرس کیف پول مقصد | همراه با مشخص کردن شبکه انتقال | هنگام معامله |
| فاکتور صرافی | فقط برای معاملات بالای 500 میلیون تومان، جهت واریز در شعبه بانک | هنگام تسویه |
اگر تبعه خارجی ساکن ایران هستید، شرایط مدارک متفاوت است و در صفحه صرافی ارز دیجیتال برای اتباع جداگانه توضیح داده شده است.
چرا شماره موبایل باید به نام خودتان باشد
این رایجترین نقطه توقف پیش از مراجعه است. تعلق شماره موبایل به دارنده مدرک هویتی، بخشی از فرآیند شناسایی مشتری در همه سامانههای مالی کشور است و صرافی هم موظف به رعایت آن است.
در عمل یعنی: شمارهای که به نام همسر، پدر، دوست یا کارفرمای شماست، در استعلام رد میشود. راهکار هم مشخص است، پیش از تماس، سیمکارت را به نام خودتان انتقال بدهید یا یک سیمکارت به نام خودتان تهیه کنید. این کار را نمیتوان با توضیح شفاهی جبران کرد.
همین منطق درباره حساب بانکی هم برقرار است. تسویه ریالی باید از حساب یا کارت به نام خود شما انجام شود. واریز از کارت شخص دیگر در سامانههای بانکی به عنوان تراکنش شخص ثالث شناسایی میشود و مسدودی حساب را در پی دارد.
معاملات بالای 500 میلیون تومان و نکته ساعت بانک
اگر مبلغ معامله شما بالای 500 میلیون تومان است و قصد واریز وجه دارید، مسیر تسویه یک گام بیشتر دارد: ابتدا از صرافی فاکتور دریافت میکنید، سپس با همان فاکتور به شعبه بانک مراجعه و واریز را انجام میدهید. فاکتور، سند مبدا و مقصد پول است و بانک برای انتقالهای بزرگ آن را میخواهد.
نکته زمانبندی: چون این واریز باید در شعبه بانک انجام شود، زمان مراجعه خود را طوری تنظیم کنید که ساعت کاری بانکها هنوز تمام نشده باشد. مراجعه در ساعات پایانی روز به این معناست که معامله تا روز بعد نیمهتمام میماند.
برای مبالغ بزرگتر و معاملات عمده، مسیر پیشنهادی میز معاملات OTC است که نرخ توافقی دارد و بدون اثرگذاری روی بازار انجام میشود.
فرمها و سلفی احراز هویت پس از مراجعه
بعد از انجام معامله، دو کار باقی میماند که هر دو در همان جلسه انجام میشوند:
- تکمیل فرمهای شناسایی مشتری. اطلاعات هویتی و مشخصات معامله در فرمهای صرافی ثبت میشود.
- ثبت تصویر سلفی احراز هویت. یک تصویر از شما به همراه مدرک هویتی گرفته میشود تا انطباق فرد مراجعهکننده با مدرک ارائهشده مستند شود.
این مراحل اختیاری نیستند و بخشی از الزامات قانونی فعالیت صرافی محسوب میشوند. مزیت انجام آنها برای خود شما این است که معاملات بعدی سریعتر پیش میرود، چون پرونده هویتی از قبل تشکیل شده است.
پیش از حرکت این موارد را آماده کنید
- اصل مدرک هویتی، نه کپی و نه عکس در گوشی
- گوشی با سیمکارت به نام خودتان که در دسترس باشد
- آدرس کیف پول مقصد به صورت قابل کپی، نه دستنویس
- مشخص بودن شبکه انتقال مورد نظر
- کارت بانکی به نام خودتان
- نرخ دریافتی از واتساپ برای تطبیق در محل
- در معاملات بالای 500 میلیون تومان، مراجعه در ساعات فعالیت بانکها
ساعت کاری دفتر: شنبه تا چهارشنبه 10:00 تا 16:30 و پنجشنبه 10:00 تا 13:30. مراجعه همیشه با هماهنگی قبلی انجام میشود.
اشتباهات رایج در خرید حضوری
این چهار مورد بیشترین معاملات نیمهکاره را میسازد:
- آمدن با شماره به نام دیگری. استعلام رد میشود و معامله انجام نمیگیرد. این را پیش از حرکت حل کنید.
- ندانستن شبکه مقصد. اگر کیف پول یا صرافی مقصد شبکهای را که تتر روی آن ارسال شده پشتیبانی نکند، دارایی قابل بازیابی نیست. اگر مطمئن نیستید، پیش از معامله بپرسید.
- حساب بانکی به نام شخص دیگر. در تسویه پذیرفته نمیشود، بدون استثنا.
- مراجعه در ساعات پایانی برای مبالغ بزرگ. اگر واریز باید در شعبه انجام شود و بانک بسته باشد، کار به روز بعد میافتد.
اگر درباره انتخاب شبکه، نوع کیف پول یا نحوه نگهداری دارایی سوال دارید، پیش از مراجعه از مشاوره ارز دیجیتال استفاده کنید.
سوالات متداول
حداقل مبلغ برای خرید حضوری تتر چقدر است؟
حداقل معامله حضوری معادل 100 تتر است. برای مقادیر کمتر، خرید آنلاین گزینه مناسبتری است.
آیا میتوانم بدون هماهنگی قبلی به دفتر مراجعه کنم؟
توصیه نمیشود. نرخ باید پیش از مراجعه از پشتیبانی واتساپ گرفته شود و استعلام شماره موبایل هم پیش از هماهنگی وقت انجام میگیرد. مراجعه بدون این مراحل ممکن است بدون نتیجه بماند.
آیا کپی کارت ملی کافی است؟
برای بررسی اولیه، تصویر مدرک از طریق واتساپ ارسال میشود. اما هنگام مراجعه باید اصل مدرک هویتی همراه شما باشد.
شماره موبایل من به نام همسرم است، مشکلی پیش میآید؟
بله. استعلام آنلاین باید نشان دهد شماره به نام همان فردی است که مدرک هویتی ارائه کرده. شماره به نام شخص دیگر، حتی اعضای خانواده، پذیرفته نمیشود.
برای خرید بالای 500 میلیون تومان چه کار اضافهای لازم است؟
برای واریز وجه باید از صرافی فاکتور بگیرید و واریز را در شعبه بانک انجام دهید. به همین دلیل بهتر است در ساعاتی مراجعه کنید که بانکها فعال هستند.
چرا نرخ از واتساپ گرفته میشود و در تماس تلفنی اعلام نمیشود؟
نرخ تتر در طول روز تغییر میکند. دریافت نرخ در واتساپ باعث میشود عدد اعلامشده به صورت مکتوب در اختیار شما باشد و در محل قابل تطبیق باشد.
سلفی احراز هویت برای چیست و اجباری است؟
برای مستندسازی انطباق فرد مراجعهکننده با مدرک ارائهشده گرفته میشود و بخشی از الزامات شناسایی مشتری است، بنابراین برای همه مشتریان انجام میشود.
میتوانم به جای خرید، تتر بفروشم و ریال بگیرم؟
بله. فروش حضوری با همان روند انجام میشود و تسویه ریالی به حساب به نام خودتان واریز میگردد.
آدرس دفتر کجاست؟
تهران، خیابان ولیعصر، بین دوازدهم و فوزی (هفتم)، پلاک 2544، طبقه سوم، واحد 11. لوکیشن دقیق پس از هماهنگی برای شما ارسال میشود.
معامله چقدر طول میکشد؟
در حالت عادی و با مدارک کامل، در همان جلسه انجام میشود. زمانبر شدن معمولاً به دلیل نقص مدرک یا نیاز به واریز بانکی در معاملات بزرگ است.
